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週末養蜂家ショップについてのお問い合せ

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注文前のよくある質問
A
多くの商品は翌営業日に発送いたします。一部、発送までに時間がかかるものがあります。商品ページに発送日の目安が記載されています。弊社では宅急便、またはネコポスを利用しており、どちらも東北や離島の一部地域を除き、翌日配送されます。
注文後のよくある質問
A
ご注文完了後、すぐに確認のメールが自動的に送信されます。迷惑メールフォルダなどもご確認ください。お名前とご住所をご連絡いただければ、こちらでお調べすることができます。
お届け後のよくある質問
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商品到着後は、食品以外の商品で、未開封・未使用であれば返品可(送料・返金手数料はお客様負担となります)。ご連絡いただいた上で、商品到着後1週間以内に返送してください。

送料・配送方法

8000円未満は送料300円、8000円以上は送料無料です。商品に合わせて、ネコポス、宅急便のいずれかで発送いたします。発送方法は商品ページに記載しております。

お届けまでの日数

翌営業日には発送いたします(在庫切れ除く)。配送にかかる日数の目安については商品ごとに記載していますので、ご注文前にご確認ください。

返品交換について

万が一、お届け時に商品が破損・汚損していた場合はすぐにお取り替えいたします。

定休日 土日祝日

定休日にいただいたご注文やお問い合わせのお返事は翌営業日となりますのでご了承くださいご注文はいつでも可能ですので、ご都合の良い時にどうぞ。春の繁忙期には土曜日にも発送を行います。

お支払い方法

■クレジットカード

もっとも便利な支払い方法です。注文時点で支払い完了となるためすぐに発送します。クレジットカードの情報を弊社が得ることはなく、安全に保存されます。

使えるクレジットカード

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